客服專員
3000-5000元
惠州
1年以上
中專



- 五險(xiǎn)一金
- 帶薪年假
- 員工旅游
- 節(jié)日福利
- 創(chuàng)業(yè)公司
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、對(duì)客戶質(zhì)量進(jìn)行審核,把控虛假、欺詐風(fēng)險(xiǎn);
2、在系統(tǒng)中錄入客戶信息,及時(shí)遞交申請(qǐng)資料,包括資料錄入、掃描和歸檔;
3、安排客戶洽談、簽訂租車合同,解釋相關(guān)條款和處理客戶異議及投訴;
4、逾期賬戶催收工作,未逾期客戶提前進(jìn)行電話提醒等;
5、對(duì)保險(xiǎn)到期客戶提醒客戶續(xù)保,嚴(yán)重違章客戶進(jìn)行違章清理提醒;
6、租后相關(guān)資料的保存和處理。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1-2年工作經(jīng)驗(yàn),有風(fēng)險(xiǎn)控制、汽車融資租賃行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、靈活、細(xì)致、耐心、善人際溝通,有一定的法律意識(shí);
4、會(huì)簡(jiǎn)單使用OFFICE、EXCEL辦公軟件;
5、有良好的理解和溝通能力、邏輯分析能力;
6、親和力佳、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、談吐得體,能快速理解公司的業(yè)務(wù);
工作地點(diǎn)
地址:惠州惠東縣吉隆鎮(zhèn)吉隆鎮(zhèn)


職位發(fā)布者
陳小姐HR
惠州捷翊汽車租賃有限責(zé)任公司

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汽車·摩托車
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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吉隆鎮(zhèn)
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