職位描述
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1.負責員工業(yè)務培訓,業(yè)務輔導,疑難問題的解決。
2.解決客戶端反饋問題,協(xié)調(diào)處理客戶與公司之間產(chǎn)生的問題點,并最終使客戶滿意。
3.帶領組內(nèi)員工對公司各流程有效,準確的執(zhí)行,確保小組KPI達成。
4.鼓勵下屬創(chuàng)新,提升下屬人員的服務技巧;
5.完成專項,保證現(xiàn)場運營指標的達成;
任職要求:
1.從事過景區(qū)行業(yè),熟練使用各種辦公軟件;
2.能夠傾聽感受和呈現(xiàn)客戶信息,并能提供熱情周到與主動的服務,與產(chǎn)品部培訓部門友好、高效的溝通;
3.能夠迅速靈活應對不同情景下的問題,做事嚴謹,思路清晰并能給出切實有效的方案;
4.對待同事真誠,能獲得同事的認可,有奉獻精神,愿意主動并協(xié)助同事達成績效考核指標;
工作地點
地址:茂名信宜市懷鄉(xiāng)鎮(zhèn)信宜市金璟花園A4幢四季文旅


職位發(fā)布者
朱朱HR
廣東四季文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司

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旅游·酒店·餐飲服務
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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信宜市金璟花園A4幢四季文旅