應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-07-01 09:34:02
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職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
崗位職責
1、負責知識質量和觸達，持續(xù)提升知識系統(tǒng)（如知識庫、智能客服等）的內容質量；
2、對一線技術支持提供指導、培訓，提升技術支持能力和水平；
3、負責產(chǎn)品知識相關的流程建設、優(yōu)化，確保對一線人員的支持全面、精準。
任職要求
1、本科及以上學歷，英語六級或以上，英語溝通能力優(yōu)秀；
2、性格外向，具備優(yōu)秀的文字功底，良好的表達和溝通協(xié)調能力；
3、熟悉一線技術支持工作和客服使用的系統(tǒng)、工具；
4、熟悉手機產(chǎn)品，有手機產(chǎn)品或iot產(chǎn)品跟進經(jīng)驗者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在廣東人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：東莞東莞市 ｜ 品質類 ｜ 1人
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職位發(fā)布者
HR
維沃移動通信有限公司
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通信/電信
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東莞市長安鎮(zhèn)烏沙步步高大道283號
