職位描述
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職責描述:
1、接聽處理客戶咨詢投訴,解答客戶的來電咨詢、記錄處理客戶投訴等,及時疏導和解決終端客戶問題,追蹤責任部門處理情況;
2、支持新能源項目公司備案、工商、并網(wǎng)等工作的對接協(xié)調(diào);
3、協(xié)調(diào)項目公司相關運營管理工作,如應對相關政府部門要求事項、協(xié)調(diào)權責部門處理相關事項并跟蹤處理情況等;
4、收集、整理并歸檔相關資料,確保信息的及時性、準確性、完整性和有效性;
5、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,行政管理、項目管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、三年以上相關工作經(jīng)驗,熟悉客戶服務、工商注冊等工作。
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思考、目標管理思維。
4、工作認真負責、細心主動,能夠承受一定工作壓力。
5、熟練應用Word、Excel等辦公軟件。
6、身體健康、適應出差,能夠服從工作安排,具備良好的團隊協(xié)作能力。
工作地點
地址:廣州天河區(qū)廣州廣州市天河區(qū)珠江東路28號越秀金融大廈


職位發(fā)布者
HR
廣州越秀融資租賃有限公司

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基金·證券·期貨·投資
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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廣州市天河區(qū)珠江新城珠江西路5號廣州國際金融中心63樓